“謠言是一只憑著推測、猜疑和臆度吹響的笛子，它會(huì)把人們所恐懼的敵方軍力增加一倍，正像回聲會(huì)把一句話化成兩句話一樣。” ——莎士比亞
在2016年美國總統(tǒng)大選的時(shí)候，社交媒體上假消息的傳播引起了多方關(guān)注。輿論認(rèn)為“臉書”（Facebook）在美國大選中存有傾向和偏見，并因此誤導(dǎo)信息傳播。Facebook的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格（Mark Elliot Zuckerberg）近期表示，要采取措施防止流言的傳播。公眾認(rèn)為今年美國總統(tǒng)選舉謠言激增，促使Facebook這樣的社交平臺(tái)“整改”。
要說起傳播假消息，沒有哪一個(gè)網(wǎng)站或者社交平臺(tái)能夠比得上“洋蔥”（The Onion）。洋蔥網(wǎng)站一直以來以傳播諷刺性的假消息被人熟知。像這種諷刺性的假消息最能吸引觀眾眼球，“周六夜現(xiàn)場”（Saturday Night Live）和“每日秀”（The Daily Show）喜歡選擇這種套路增加收視率。
社交媒體的出現(xiàn)，最初也是希望能夠傳播正面的、正式的信息。皮尤研究中心（Pew Research Center）報(bào)道稱“Facebook已經(jīng)成為最受歡迎的社交平臺(tái)，超過62%的美國成年人在Facebook上獲取消息”。當(dāng)人們在社交媒體上看到假消息時(shí)，他們可能認(rèn)為這些消息是真實(shí)的。
谷歌（Google）和臉書（Facebook）在近期都發(fā)表聲明表示會(huì)采取措施嚴(yán)查平臺(tái)上的虛假消息。最近，有一個(gè)由高校大學(xué)生組成的團(tuán)隊(duì)發(fā)明了一個(gè)瀏覽器插件FiB，它可以用來幫助Facebook用戶區(qū)分信息的真假。但是，僅僅是憑借以上的這些措施是不足以遏制住謠言的傳播。
在網(wǎng)絡(luò)虛擬世界中，虛假信息可以通過文字和圖片的方式傳播，公眾真的對辨別虛假信息做好準(zhǔn)備了嗎？
紐約州立大學(xué)學(xué)術(shù)副教務(wù)長（Vice Provost for Academic Programs，SUNY Empire State College）托馬斯·麥基（Thomas Mackey）等一些高校的研究信息科學(xué)的學(xué)者發(fā)表聲明稱“現(xiàn)今社會(huì)信息紛繁復(fù)雜，傳統(tǒng)素養(yǎng)（Traditional literacy）和信息素養(yǎng)（Information literacy）是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的”。因?yàn)椋?ldquo;傳統(tǒng)素養(yǎng)重視讀寫能力，信息素養(yǎng)重視搜尋和檢索信息能力”，這些不足以幫助公眾辨別信息的真實(shí)性，公眾需要元素養(yǎng)（Metaliteracy，由紐約州立大學(xué)學(xué)者M(jìn)ackey和Jacobson于2014年在其著作《元素養(yǎng)：通過重塑信息素養(yǎng)增強(qiáng)學(xué)習(xí)者的能力》中提出）——能夠明確社交網(wǎng)絡(luò)中大量信息的真實(shí)性的能力。
電子科技助力謠言傳播
現(xiàn)在，學(xué)生是最流行的科技配件和社交平臺(tái)的主要受眾。然而，他們對于這些電子商品和社交網(wǎng)絡(luò)中信息沒有很好的辨別能力。
斯坦福大學(xué)（Standford University）的學(xué)者通過研究發(fā)現(xiàn)，盡管年輕人是在這種信息傳播便捷的電子時(shí)代長大，可以稱他們?yōu)殡娮右淮―igital natives），但是他們在瀏覽社交媒體中的信息時(shí)，還是會(huì)經(jīng)常被內(nèi)容引導(dǎo)上當(dāng)受騙。這些學(xué)者還說，學(xué)生們的天真程度令人震驚。他們還表示希望老師和政府能夠建立公民身份和數(shù)字化素養(yǎng)之間的聯(lián)系。
現(xiàn)在社會(huì)中傳播的信息都不會(huì)用傳統(tǒng)的編輯機(jī)制進(jìn)行篩選。同時(shí)，信息的形式各式各樣，如電子圖像、多媒體、博客和維基百科等。但是這些媒介或者平臺(tái)傳播的信息的真實(shí)性卻不能保證。
信息真實(shí)性的問題由來已久。比如，在2005年就有一起關(guān)于政治人物的謠言流傳甚廣。這則消息的核心人物是約翰·席根塔勒（John Seigenthaler Sr.），他被維基百科上的一位匿名作者暗指與約翰·肯尼迪（John F. Kennedy）總統(tǒng)和鮑比·肯尼迪（Bobby Kennedy）總統(tǒng)的暗殺有關(guān)。席根塔勒站出來挑戰(zhàn)這則謠言的真實(shí)性，最終證明了他的清白。這些年，一些類似的惡作劇在維基百科上時(shí)有發(fā)生，這也顯示出在網(wǎng)絡(luò)上傳播一條虛假消息是多么的簡單。
真實(shí)檢索（Fact Check.org）是一個(gè)監(jiān)督主要美國政府官員話語準(zhǔn)確性的網(wǎng)站。在2007年，美國眾議院民主黨（House Democratic）領(lǐng)袖南希·佩洛西（Nancy Pelosi）身陷謠言中。公眾被謠言誤導(dǎo)，認(rèn)為佩洛西提出了對退休金等基金征稅來幫助非法移民和少數(shù)族裔。真實(shí)檢索網(wǎng)站敦促公眾在處理這類問題時(shí)能夠有自己的看法，提出一些關(guān)鍵問題，而不是被謠言所誤導(dǎo)。在2016年，該網(wǎng)站推行了一系列措施促進(jìn)公眾對網(wǎng)絡(luò)信息的批判性思維。
掌握元素養(yǎng)
電子素養(yǎng)提供了對電子技術(shù)的熟練應(yīng)用，然而元素養(yǎng)強(qiáng)調(diào)的是人們要對事情有自己的思考。具有元素養(yǎng)的人們可以以自我的思想或者信仰處理信息，判斷其真?zhèn)巍?/div>
要想掌握元素養(yǎng)，首先也是最重要的是先對信息的來源提出質(zhì)疑。比如，掌握元素養(yǎng)的人們會(huì)仔細(xì)區(qū)分各式各樣的網(wǎng)站和媒介，包括官方網(wǎng)站（如紐約時(shí)報(bào)和美聯(lián)社）和非官方平臺(tái)（博客、推特等）。他們會(huì)質(zhì)疑來自這些網(wǎng)站或者社交媒介的信息的可靠性，他們既不會(huì)盲目的相信官方網(wǎng)站的信息，也不會(huì)偏信某一博客大V發(fā)出的帖子。在電視新聞?lì)l道，如美國有線電視新聞網(wǎng)（Cable News Network，CNN）或者�？怂剐侣劊‵OX News）發(fā)布的信息在他們看來有可能和博客帖子一樣不準(zhǔn)確。
第二，掌握元素養(yǎng)的人們能夠敏銳地感知自己在閱讀這些信息時(shí)的感覺。當(dāng)人們碰上和自己信仰一致的事情時(shí)，一般不會(huì)對其深究。換言之，當(dāng)人們不認(rèn)同某一信息時(shí)，一般都更傾向于探究其真相。考慮自己的思想能夠提醒人們，在做出判斷時(shí)需要超越自己的感覺，掌控自己的認(rèn)知能力。掌握元素養(yǎng)的人們習(xí)慣去思考，不管他們是否相信這件事情或者信息。
假設(shè)不能驗(yàn)證信息的真?zhèn)?/div>
元素養(yǎng)可以幫助人們理解信息來源，分清楚信息來自于研究結(jié)果還是經(jīng)過編輯的評論，區(qū)分官方消息和小道消息的可信度，不輕易盲信別人的評論。就像當(dāng)人們在閱讀一則新聞的時(shí)候，如果能夠仔細(xì)思考，就會(huì)不斷否定自己的假設(shè)，尋找其他的資源來驗(yàn)證信息的真?zhèn)巍?/div>
艾瑞克·塔克（Eric Tucker）是德克薩斯州（Texas）奧斯汀市（Austin）一家營銷公司的聯(lián)合創(chuàng)始人，他今年已經(jīng)35歲，但是近期在推特上發(fā)表了一篇幼稚的文章，聲稱反對特朗普的抗議者有組織地去參加了特朗普的集會(huì)。盡管他的推特上只有40個(gè)粉絲，但是這種陰謀論在網(wǎng)絡(luò)上傳播開來，成千上萬的推特用戶都相信了這條消息。類似的情況在社交網(wǎng)絡(luò)上層出不窮。
這個(gè)例子也反映出了在社交網(wǎng)絡(luò)上信息有廣泛的受眾，虛假消息傳播迅速。當(dāng)人們看到一則消息既有文字又有圖片時(shí)，已經(jīng)開始相信它了。同時(shí)，也顯示出對于社交媒介上的信息人們不能提出關(guān)鍵問題，也不能夠?qū)Υ畔⒂凶约旱南敕�。換句話說，盡管社交網(wǎng)絡(luò)上傳播著紛繁多樣的信息，但誰也不能保證它就是真的。
“火眼金睛”辨真?zhèn)?/div>
元素養(yǎng)強(qiáng)調(diào)的另一個(gè)方面就是信息是如何在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行修飾和傳播的。信息的修飾可以有多種形式。首先就是媒介經(jīng)常選用的方法，在文字的基礎(chǔ)上添加圖片、視頻、動(dòng)畫和插畫等。另外一個(gè)就是從公眾的心理出發(fā)，看上去很專業(yè)的內(nèi)容一般更會(huì)得到讀者的認(rèn)可。
社交媒介的流行使得信息傳播越來越便捷，五花八門的信息滿天飛。每個(gè)人都可以拍照發(fā)微博，也可以在朋友圈抒發(fā)情感，電子科技的發(fā)展促進(jìn)了信息的傳播，公眾自身都是信息制造者。
但同樣的素材可故意設(shè)計(jì)成吸引人的特性，用于傳播虛假信息。元素養(yǎng)可以幫助人們學(xué)會(huì)區(qū)分官方消息和小道信息來源。
掌握元素養(yǎng)的人們學(xué)會(huì)去驗(yàn)證修飾后的信息內(nèi)容，去確認(rèn)信息是不是真的像看起來那樣專業(yè)和準(zhǔn)確。即時(shí)信息網(wǎng)（www.realnewsrightnow.com）就是一個(gè)典型的例子，它不像名字看起來那么真實(shí)，它往往會(huì)用一些吸引人的標(biāo)題傳播虛假消息。公眾要學(xué)會(huì)鑒別網(wǎng)站內(nèi)容的真?zhèn)�，只有讀者的內(nèi)心有意識(shí)地去區(qū)分，才不會(huì)被謠言蒙蔽。
做一個(gè)有責(zé)任心的公民
由于社交媒體是互動(dòng)和協(xié)作性質(zhì)的，元素養(yǎng)學(xué)習(xí)者必須有負(fù)責(zé)任的貢獻(xiàn)精神。元素養(yǎng)促使人們在分享信息時(shí)有道德考慮，如信息必須準(zhǔn)確等。但這還是不夠的。元素養(yǎng)對每個(gè)人在精神和情感層面有潛在影響，使他們在參與信息傳播時(shí)能夠做到不發(fā)布謠言。他們認(rèn)為自己在公共空間有責(zé)任做到公平和公正。
元素養(yǎng)能夠普及嗎？學(xué)校要起到自身的責(zé)任，一切從娃娃抓起，在日常教育中，學(xué)生學(xué)會(huì)對信息有辨別能力，不利用電子科技傳播謠言。學(xué)生應(yīng)當(dāng)明確當(dāng)他們在發(fā)推特、博客、臉書或者回復(fù)別人的帖子的時(shí)候，所說的話全部都是真實(shí)的。
當(dāng)社交媒介使每個(gè)人都可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表言論時(shí)，有一個(gè)缺點(diǎn)也不容忽視，即虛假信息和虛假新聞故事的共享從根本上改變現(xiàn)實(shí)的表象。
責(zé)編：科普知識(shí)網(wǎng)
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