新華社電 自電子郵件系統(tǒng)在20世紀(jì)70年代被發(fā)明以來，它就迅速“占領(lǐng)”了我們的生活。英國研究人員一項(xiàng)最新科研結(jié)果顯示，不僅人們收到的郵件數(shù)量會帶來壓力，人們處理郵件的方式也會導(dǎo)致各種壓力的產(chǎn)生。
這項(xiàng)研究由英國心理學(xué)研究機(jī)構(gòu)“未來工作中心”主導(dǎo)，研究報(bào)告發(fā)布于近期的英國心理學(xué)協(xié)會職業(yè)心理學(xué)年會上。該研究報(bào)告顯示，截至2014年底，全球有25億電子郵件用戶，平均每個(gè)成人每天至少會花費(fèi)一小時(shí)處理郵件。
未來工作中心選擇了英國2000名來自不同行業(yè)和不同職業(yè)的人展開了郵件使用體驗(yàn)調(diào)查。該研究發(fā)現(xiàn)技術(shù)、行為、人口統(tǒng)計(jì)特征和性格都會影響人們對“郵件壓力”的感知。
該研究發(fā)現(xiàn)人們在管理郵件方面存在一些不良習(xí)慣。幾乎一半的被調(diào)查者開啟了郵件推送服務(wù)，62％的被調(diào)查者會一整天疏于處理郵件。開啟了郵件推送服務(wù)，從而每天不定時(shí)接收郵件的被試者會感受到更高的“郵件壓力”；一整天未能處理郵件的人壓力也會相對較大；經(jīng)理人會比普通員工感受到更多的“郵件壓力”。盡管在清早或者深夜處理郵件的人以為這么做快了旁人一步，事實(shí)上，這反而會給他們帶來更多的壓力和緊張。（彭茜）
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